よくある質問と回答｜給排水管のメンテナンス・更新工事は埼玉県川口市の「かっぱ工業」へ

埼玉県川口市を中心に給排水衛生設備工事・更新工事を手がける「かっぱ工業」によくお寄せいただく質問と回答を、Q＆A形式でご紹介します。
こちらにないご不明点やご質問があれば、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。
当社では給湯器の販売も行っておりますので、給湯器に関するご質問もこちらでご紹介しております。

給排水管の工事中は、水は使えますか？

工事の性質上、どうしても水が使用できない断水期間が1日のうち短時間発生してしまいます。
ただし、できる限りご不便をおかけしなくてすむよう配慮し、どうしても必要な場合には仮の配管を設置するなどして対処しますのでご相談ください。
作業完了後は、すぐに水が使用できる状態になります。

うちは病院なので、入院患者さんへの断水や工事の騒音・振動が心配です。

当社は高い技術力によって、これまで多様な建物の給水管・排水管の更新工事を手がけてきました。
病院やクリニックなどの医療施設、福祉施設や介護施設における実績も豊富で、患者さんに配慮した工事の進め方をしていきますので安心してご相談ください。
くわしくは「病院・福祉施設をお持ちの方へ」をご覧ください。

とりあえず現地調査だけ頼みたいのですが、費用はどれくらいかかりますか？

現地調査は基本項目のみ無料にてうけたまわっております。
調査の結果をお客様にお伝えし、今後のメンテナンスについてプロの立場からアドバイスさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
詳細な調査に関しましては有料にて承っております。

工事後にトラブルが発生したら、どうすればいいですか？

そういった場合はすぐに当社にご連絡ください。
迅速に原因を特定し、対処いたします。

配水管の継手が特殊らしいのですが、対応してもらえますか？

当社は特殊な配管継手にはほぼ対応しております。
対応可能なタイプかどうかを現地調査にてお調べしますので、まずはお問い合わせください。

朝になると赤っぽい水が出ます。
対策をした方がよいですか？

はい、それは管や継手の腐食による「赤水」という現象です。
鉄分などの金属を過剰摂取することによって健康被害が出る可能性があり、放置すると管や継手が破損する可能性もあります。
給水管の状態をご確認いたしますので、一度ご相談ください。
この他にも水漏れや異臭、青水、配水管の詰まりなどの症状があればお問い合わせください。
現地調査をしたうえで、適切な対処法をご案内いたします。

マンションの管理組合なのですが、入居者の方へはどのようなことを伝えればよいですか？

工事の日程や注意点、断水の期間など、入居者様やテナント様へのお知らせは当社でいたしますのでご安心ください。
掲示物や資料の作成も、ご要望に応じて当社が代行いたします。

見積もり金額が安いので、手抜き工事が心配です。
大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
当社は大手業者と違い、下請けに作業を外注しません。
完全自社施工によって、中間マージンが発生しない体制で工事を行っていることが、安さの理由です。
また、水質や温度、資材の特徴といった条件を考慮し、性能を確保したうえでコストが抑えられる施工プランをご提案していることも安さの秘訣になっています。
当社のスタッフは3年連続で「川口市優秀建設工事施工業者」を受賞した実績があるほど技術力が高く、決して手抜き工事や粗悪な材料で低価格を実現しているわけではありませんのでご安心ください。

見積もりよりも金額が上がることはありますか？

当社は現地調査に基づいて施工計画を立て、見積もりをお出ししておりますので、基本的に見積もりより金額が上がることはありません。
万が一追加費用が必要となった場合には、お客様に必ず事前にご報告し、あらためてお見積もりをご提出します。
無断の追加工事代金をいきなり請求するようなことは決してありません。

工事には立ち会うべきですか？

工事の間ずっと立会いをお願いすることはありませんが、お引渡し前のご確認をお願いいたします。
その他に立会いをお願いしなければならない場合には、事前にご相談いたしますのでご了承ください。

対応エリアについて教えてください。

当社は地域密着できめ細やかな対応を行うため、本社のある埼玉県川口市を中心に、東京23区や千葉県北西部といった地域で給水管・排水管の更新工事をうけたまわっております。
おおまかな目安として、当社から半径40kmが対応エリアだとお考えください。
なお、それ以外の地域でも内容により対応可能な場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

ガス給湯器は何年ぐらいで取替えが必要ですか？

メーカーの発表では、8年程度とされています。
ただし、最近の給湯器は10年程度使用可能といわれています。

排管カバーや排気カバーといったものは、給湯器の価格に含まれますか？

いいえ、含まれません。
お使いの給湯器にそういったカバーや据置台が取り付けられている場合、必要となる可能性が高いのでご了承ください。

給湯器のフルオートとオートの違いを教えてください。

フルオートタイプには、「自動足し湯機能」があります。
これは浴槽の水位が下がると自動的に検知し、規定の水位までお湯を足してくれるという機能です。
どちらのタイプにも「自動湯張り」「追焚き」「保温」といった機能はついており、ボタンひとつで適量の湯を自動で張ることができます。

給湯器のメーカーを変更することはできますか？

多くの場合は変更可能ですが、給湯器のタイプや機能によっては追加の工事や資材が必要になったり、変更ができなかったりする場合もあります。
くわしくは直接お問い合わせください。

給湯専用の給湯器を使っていたのですが、追焚機能付きのものに変更できますか？

はい、変更できます。
この場合、浴槽に追焚き用の穴をあけて循環アダプターを設置し、追焚き用の配管を給湯器に接続するという工事が必要です。